FOIRE AUX QUESTIONS

Retours clients et questions les plus posées dans nos centres

A quelle heure doit-on arriver pour notre réservation ?

Il est recommandé de venir 5 minutes avant votre heure de réservation. Cela afin de s’assurer que tous les joueurs soient présent en même temps pour l’inscription.

Que comprend le prix ?

Vos parties (20 minutes chaque) ainsi que la location du plastron et du vestiaire. Tous les prix indiqués sont sans les taxes. En dehors des taxes vous n’avez rien d’autre à rajouter.

Allons-nous être mélangés à d’autres groupes ?

Si vous réservez vous jouerez toujours et seulement avec les personnes avec qui vous avez réservé. C’est pour cela que nous avons 3 labyrinthes et demandons d’être 6 joueurs minimum.

Combien de temps dure une partie ?

Les parties durent exactement 20 minutes. Tout le monde joue 20 minutes et personne n’est éliminé en cours de jeu. Nous prévoyons 40 minutes sur place pour une partie de 20 minutes (inscription, jeu, débriefing).

Si vous choisissez une offre privilège nous pouvons modifier la durée des parties.

Y a-t-il des pauses entre les parties ?

Oui, une pause est systématiquement prévue entre chaque partie. La durée de la pause varie entre 15 et 20 minutes en fonction de l’achalandage de la journée. Il est également possible de faire 2 ou 3 parties à la suite sans pause, mais ceci doit être précisé à la réservation.

Le laser est-il dangereux pour les yeux ?

Les lasers embarqués dans notre matériel sont de classe 2 comme indiqué sur l’étiquette apposée sur le pistolet (1 en Français et 1 en anglais). Ce type de laser est conforme à la norme internationale 60825.

Classe 2 : laser qui émet un rayonnement visible dans la gamme de longueur de 400 à 700 nm. La protection de l’œil est normalement assurée par les réflexes de défense comprenant le réflexe palpébral, clignotement de la paupière (par exemple, des lecteurs de code-barres).

Quels vêtements choisir pour jouer au Laser Game Evolution ?

Il est conseillé de venir avec un chandail de sport. De plus, les souliers sont obligatoires pour jouer dans les labyrinthes. Nous conseillons les espadrilles.

Y a-t-il des vestiaires ?

Oui, vous avez accès à des casiers que vous pouvez fermer.

Vous pouvez apporter votre cadenas. Si vous n’en avez pas, nous pouvons en mettre à votre disposition.

A partir de quel âge peut-on venir jouer ?

Nous recommandons aux parents de faire venir les enfants à partir de 7 ans. Les gilets sont les mêmes pour tous et nous devons nous assurer que l’enfant est suffisamment grand pour pouvoir porter le gilet et qu’il n’ait pas peur du noir.

Je n’ai jamais joué, combien de parties choisir ?

Pour des débutants, nous conseillons de faire 2 parties. Elles durent toujours 20 minutes et peuvent être exigeantes physiquement selon votre stratégie de jeu. La grande majorité des joueurs choisissent de jouer entre 2 et 3 parties.

Fête d’enfants : faut-il prévenir en cas d’allergies d’un enfant ?

Si un des enfants a une allergie aux arachides par exemple, n’hésitez pas à nous le mentionner lors de votre réservation pour que nous puissions vous proposer un gâteau adéquat pour les forfaits anniversaire.

Est-ce possible de rajouter des participants après ma réservation ?

Oui mais il faut nous contacter le plus tôt possible pour tout changement du nombre de participants.

Il y a plusieurs labyrinthes dans chaque Laser Game Evolution. Nous pouvons donc faire jouer plusieurs groupes en même temps. Quand vous réservez pour 6 joueurs, nous vous réservons 6 gilets et laissons les autres gilets à dispositions d’autres groupes éventuels.

Afin d’assurer un bon enchaînement des parties et des groupes, il est indispensable pour nous de savoir combien de joueurs participent.

Comment faire pour réserver ?

Deux possibilités : 

  1. Réserver en ligne en cliquant ICI
  2. Réserver par téléphone en cliquant ICI

Pourquoi faut-il être minimum 6 joueurs ?

Quand vous venez jouer au Laser Game Evolution, on vous réserve un labyrinthe, cela dans un but de sécurité et de convivialité. Les labyrinthes restants relativement grands, vous risquez de ne pas vous trouver souvent pendant la partie si vous êtes moins de 6 joueurs.

Faut-il obligatoirement réserver pour venir jouer ?

Ce n’est pas obligatoire mais c’est fortement conseillé comme nous ne mélangeons jamais les groupes, surtout pour les fins de semaine. Nous conseillons d’appeler votre centre pour vous informer des disponibilités surtout si vous êtes à la dernière minute.

Dois-je payer à l’avance pour jouer au Laser Game Evolution ?

Non, vous pouvez venir et payer vos parties sur place. Seul le forfait Privilège nécessite un acompte.

J’ai réservé pour 3 parties et finalement je décide de n’en faire que 2. Est-ce possible ?

Notre politique est de prendre la réservation avec le nombre de parties qui sont sûres d’être jouées. Il est préférable de nous prévenir à l’avance si vous modifiez le nombre de parties. Si vous le décidez le jour même, sauf cas de force majeure, nous vous demanderons de payer pour les 3 parties.

Comment fonctionne la gratuité anniversaire ?

Pour profiter de la gratuité anniversaire, le joueur doit venir faire ses parties la semaine de son anniversaire (entre le dimanche et le samedi inclus).

Si vous prenez un forfait fête (rouge ou jaune) vous bénéficiez de la gratuité pour un fêté même si ce n’est pas dans la semaine de sa fête (un seul fêté gratuit par groupe de 6 joueurs pour un forfait fête ; pour 2 fêtés gratuits, il faut être 12 joueurs minimum).

Est-ce que je peux apporter mon propre goûter en plus du goûter du pack rouge ?

Oui, nous préparons votre table avec le goûter choisi mais si vous souhaitez apporter plus de nourriture, c’est possible.

Est-ce que je peux jouer 3 parties en choisissant le pack rouge ?

Oui, si vous nous prévenez à l’avance, vous pourrez faire le nombre de parties voulues sachant que la 3è partie (et éventuellement les suivantes) sera tarifée au prix classique, soit 4 $ (hors taxes) par joueur.

Comment récupérer les cartons d’invitation pour les anniversaires ?

Vous pouvez les récupérer directement au centre Laser Game Evolution ou sur notre site ICI

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